Autor: schulze

Nachhaltige Veränderungsprozesse mit der Change-Formel

Veränderung gelingt immer dann nachhaltig, wenn Betroffene ernsthaft und zielgerichtet in den Veränderungsprozess einbezogen werden. Anhand der Change-Formel verstehen Sie die entscheidenden Stellschrauben und erhalten eine Dramaturgie für Ihren erfolgreichen Change-Prozess! Nehmen wir an, Sie haben mit Ihrem Unternehmen, Ihrer Abteilung oder Ihrem Team eine Veränderung vor sich. Die Stoßrichtung ist klar, aber wie beziehen Sie Ihre Mitarbeiter ein? Denn für Sie liegt auf der Hand, dass Ihre Mitarbeiter mit ihren tiefen Kenntnissen der Abläufe einiges zur Neugestaltung beitragen können. Schließlich müssen Ihre Mitarbeiter in Zukunft auch täglich in den neuen Strukturen und Prozessen arbeiten. Und wenn Ihre Mitarbeiter Ihnen am Ende beweisen wollen, dass Ihre Lösung (oder die von „irgendwelchen schlauen Beratern“) nicht funktioniert, werden sie das spielend schaffen. Gleichzeitig wollen Sie aber auch ziellose und ausufernde Diskussionen vermeiden. Sie benötigen also eine passende Change-Dramaturgie. Diese wurde bereits in den 80er-Jahren in den USA entwickelt. Übrigens in Zusammenhang mit einer Großgruppen-Methode (mehr dazu in Teil 2 dieses Artikels). Nutzen Sie für Ihre Dramaturgie also die folgende Change-Formel: U x V x E > W …

Den Wandel gestalten

Kennen Sie das? Mitarbeiter ziehen bei Veränderung nicht mit. Die Führungsqualität ist sehr unterschiedlich. Talente hängen in der Luft, exzellente Mitarbeiter sind schwer zu rekrutieren. Warum ist das so? Vielfach haben alteingesessene Stadtwerker Werte wie Sicherheit, Rücksichtnahme und Loyalität verinnerlicht. Dadurch tun sie sich schwer mit Neuerungen, die ihre stabilen Beziehungen und eingespielten Abläufe in Frage stellen. Daneben gibt es eine wachsende Gruppe von Mitarbeitern, die moderner und leistungsorientierter sozialisiert sind, dafür aber eine geringere Bindung und Loyalität aufweisen. Zwischen beiden Gruppen entstehen aufgrund unterschiedlicher Werte und Arbeitsweisen immer wieder Spannungen. Was sind erfolgversprechende Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Veränderung? Um das Beste aus beiden Welten zu erhalten, empfiehlt es sich, auf mehreren Ebenen aktiv zu werden. Zentrale Bedeutung haben die Führungskräfte. Sie leben Veränderung vor, erklären, fordern ein und vermitteln. Sie ermutigen und ertüchtigen die Teams, eigenständig und proaktiv  zu agieren und achten gleichzeitig darauf, die Verbundenheit im Team hochzuhalten. Mit der Förderung von Talenten wird ganz praktisch Kompetenz für die ständig neuen herausfordernden Aufgaben geschaffen, die mit sich wandelnden Märkten und der Digitalisierung auch …

Impulse für Berater, Anwälte und Verkäufer

Seinen eigenen Stil verstehen und beim Gegenüber den richtigen Ton treffen. Für Berater steht häufig ihr Fachwissen und die von ihnen angewandte Methodik im Vordergrund. Tatsächlich steht und fällt der Beratungserfolg mit der Fähigkeit, sich auf sein Gegenüber einzustellen und passgenau zu kommunizieren. Jeder Mensch hat eine individuelle Konstellation innerer Antreiber („Drives“), die sein Denken und Handeln bestimmen. Die Logik dieser Drives sorgt dafür, das die eine Person eine gegebene Situation primär als Herausforderung betrachtet und Ergebnisse erzielen will, während eine andere den Fokus eher auf das Miteinander richtet und dafür sorgt, dass eine Lösung gefunden wird, die alle Beteiligten zufrieden stellt. Ein Dritter wiederum legt Wert auf eine geordnete und detailgetreue Abarbeitung. Dabei können sich unterschiedliche Antreiber bei Berater und Klient hervorragend ergänzen. Voraussetzung ist allerdings, dass es den Beteiligten gelingt, die Kommunikation erfolgreich zu gestalten und unnötige Missverständnisse und Frustrationen zu vermeiden. Hierfür sind folgende Schritte notwendig: Lerne deine eigenen Antreiber kennen und verstehe, zu welchen Übertreibungen du neigst. Akzeptiere, dass andere Menschen die Welt anders sehen. Lerne den Stil deines Gegenübers einzuschätzen …

Guten Tag!

Herzlich willkommen auf den Seiten des Unternehmenscoaches! Liebe Besucher, diese Präsenz befindet sich im Aufbau. Sie soll Ihnen einen Eindruck von meiner Arbeit im Bereich der Personal- und Organisationsentwicklung vermitteln. Da mein Internet-Auftritt nach und nach neben meiner Beratungsarbeit entsteht, bitte ich um Ihr Verständnis dafür, dass einiges noch unfertig ist. Bei Fragen oder Anregungen sprechen Sie mich gerne an! Mit den besten Grüßen aus Köln Jakob Schulze