Den Wandel gestalten
Kennen Sie das? Mitarbeiter ziehen bei Veränderung nicht mit. Die Führungsqualität ist sehr unterschiedlich. Talente hängen in der Luft, exzellente Mitarbeiter sind schwer zu rekrutieren. Warum ist das so? Vielfach haben alteingesessene Stadtwerker Werte wie Sicherheit, Rücksichtnahme und Loyalität verinnerlicht. Dadurch tun sie sich schwer mit Neuerungen, die ihre stabilen Beziehungen und eingespielten Abläufe in Frage stellen. Daneben gibt es eine wachsende Gruppe von Mitarbeitern, die moderner und leistungsorientierter sozialisiert sind, dafür aber eine geringere Bindung und Loyalität aufweisen. Zwischen beiden Gruppen entstehen aufgrund unterschiedlicher Werte und Arbeitsweisen immer wieder Spannungen. Was sind erfolgversprechende Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Veränderung? Um das Beste aus beiden Welten zu erhalten, empfiehlt es sich, auf mehreren Ebenen aktiv zu werden. Zentrale Bedeutung haben die Führungskräfte. Sie leben Veränderung vor, erklären, fordern ein und vermitteln. Sie ermutigen und ertüchtigen die Teams, eigenständig und proaktiv zu agieren und achten gleichzeitig darauf, die Verbundenheit im Team hochzuhalten. Mit der Förderung von Talenten wird ganz praktisch Kompetenz für die ständig neuen herausfordernden Aufgaben geschaffen, die mit sich wandelnden Märkten und der Digitalisierung auch …